CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Baby Myl ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios durante el plazo de los primeros tres (3) días calendario transcurridos después de haber recibido el producto.

- No se acepta devolución de dinero.
- Sólo cuando el producto no cumpla las características ofrecidas vía web.
- Los cambios deben comunicarse a través de WhatsApp.

El cliente deberá esperar dentro de las próximas 48 horas hábiles, la respuesta de parte del equipo de Baby Myl

CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO:

Para poder ejercer el derecho de devolución y/o cambio el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones generales:

El Producto No debe estar dañado o deteriorado.
2. El Producto debe tener las etiquetas originales, empaques, así como estar acompañado de la Boleta.
3. el producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
No se aceptará la devolución y/o cambios de productos.
· Usados.
· Averiados.
· Deteriorados.
· Sucios.
· Con manchas de grasa, lapicero o tinta y otros.

El cliente para realizar su derecho a cambio debe escribir inmediatamente por WhatsApp, enviando la siguiente información:
- Nombre Completo
- DNI
- Foto del Producto, si el producto tiene un defecto de Fábrica, en la Imagen debe demostrarlo.
- Razón de la Solicitud de Cambio.

Al contar con toda la información, Baby Myl se pondrá en contacto con el cliente. No debe enviar el producto antes de la confirmación de correo

CONDICIONES APLICABLES DE CAMBIO:

Todo cambio o devolución debe seguir los siguientes pasos:

El cliente enviará por courier, el producto en la misma presentación en que fue recibido, en la misma caja de despacho en que le fue entregado y en las condiciones descritas anteriormente. El producto debe ser enviado a la dirección que se indicará al momento de la comunicación, el costo de envío será asumido por el cliente.

Baby Myl, verificará la condición del producto recibido y decidirá, si es caso de falla de fábrica, iniciará el proceso de cambio y/o devolución, según corresponda, comunicándole al cliente. En otro caso, no procederá cambio ni devolución si el producto no se encuentra dentro de las condiciones generales de devolución y/o cambios, previa comunicación al cliente en un plazo de diez (5) días calendario.

Baby Myl, no realiza devoluciones de dinero.